Terms of service

HİZMET ŞARTLARI

Meradel Studio’ya hoş geldiniz. Web sitemizi kullanarak ve ürünlerimizi satın alarak aşağıdaki şart ve koşulları kabul etmiş olursunuz. Lütfen sipariş vermeden önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.

ÜRÜNLER

Tüm Meradel parçaları özenle seçilmiş hakiki derilerden, sınırlı sayıda üretilmektedir. Hakiki deri doğal bir malzeme olduğundan her üründe doku, damar yapısı, doğal izler ve renk tonu açısından farklılıklar görülebilir. Bu özellikler malzemenin doğal yapısının ve her parçanın kendine özgü karakterinin bir parçasıdır ve kusur olarak değerlendirilmez.

SİPARİŞLER VE STOK DURUMU

Tüm siparişler ürünün stokta bulunmasına ve ödemenin başarıyla tamamlanmasına bağlıdır. Bir ürünün sepete eklenmesi, ödeme işlemi tamamlanana kadar ürünün stokta kalacağını garanti etmez.

Şüpheli veya hileli işlem, ödeme onayının alınamaması, stok uyuşmazlığı ya da ürün veya fiyat bilgilerinde açık bir hata bulunması gibi durumlarda siparişi iptal etme veya kabul etmeme hakkımız saklıdır. Ödemesi alınmış bir siparişin bu nedenlerle iptal edilmesi halinde müşteri bilgilendirilir ve ilgili ödeme iade edilir.

FİYATLANDIRMA VE ÖDEME

Web sitemizdeki fiyatlar, ödeme aşamasında gösterilen para birimi üzerinden sunulur. Siparişin tamamlanabilmesi için ödemenin ödeme sırasında başarıyla gerçekleştirilmesi gerekir.

Uluslararası siparişlerde uygulanabilir gümrük vergileri ve ithalat vergileri, sistemin desteklediği ülke ve siparişlerde ödeme aşamasında hesaplanıp tahsil edilebilir. Bu işlemler teslimat ülkesinin mevzuatına ve ilgili hizmetlerin kullanılabilirliğine bağlıdır.

KARGO VE TESLİMAT

Uluslararası siparişler DHL Express aracılığıyla gönderilir. Teslimat süreleri; varış ülkesi, gümrük işlemleri, yerel koşullar ve taşıyıcıdan kaynaklanan durumlara bağlı olarak değişebilir. Belirtilen teslimat süreleri tahmini olup garanti niteliğinde değildir.

Müşteri, sipariş sırasında doğru ve eksiksiz teslimat bilgilerini sağlamakla sorumludur.

İADE VE GERİ ÖDEMELER

İade, değişim ve geri ödeme koşulları Para İade Politikamızda belirtilmiştir. Sipariş vermeden önce ilgili politikayı incelemenizi öneririz.

Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan ve sözleşmeyle sınırlandırılamayan hakları saklıdır.

FİKRİ MÜLKİYET

Bu web sitesinde yer alan Meradel adı, logo, ürün tasarımları, fotoğraflar, metinler, grafikler ve diğer içerikler Meradel Studio’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir. Bu içerikler, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği durumlar dışında, önceden yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz.

HİZMET ŞARTLARINDA DEĞİŞİKLİKLER

Bu Hizmet Şartları, operasyonel veya hukuki gereklilikler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır. Yürürlükteki mevzuatın ayrıca bildirim veya onay gerektirdiği durumlar saklıdır.

İLETİŞİM

Bu Hizmet Şartları hakkında sorularınız için bizimle meradelstudio@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

⸻

TERMS OF SERVICE

Welcome to Meradel Studio. By using our website and purchasing our products, you agree to the following terms and conditions. Please read these terms carefully before placing an order.

PRODUCTS

All Meradel pieces are crafted from carefully selected genuine leather and produced in limited quantities. As genuine leather is a natural material, each piece may feature unique variations in grain, texture, natural markings, and tone. These characteristics are part of the natural character and individuality of the material and are not considered defects.

ORDERS & AVAILABILITY

All orders are subject to product availability and successful payment. Adding an item to your cart does not guarantee that the item will remain available until checkout is completed.

We reserve the right to cancel or refuse an order where reasonably necessary, including in cases of suspected fraudulent activity, unsuccessful payment authorization, stock discrepancies, or obvious errors in product information or pricing. If a paid order is cancelled for any of these reasons, the customer will be notified and the relevant payment will be refunded.

PRICING & PAYMENT

Prices displayed on our website are presented in the currency shown at checkout. Payment must be successfully completed at checkout for an order to be confirmed.

For international orders, applicable customs duties and import taxes may be calculated and collected at checkout where supported. Such charges and procedures depend on the destination country’s regulations and the availability of the relevant services.

SHIPPING & DELIVERY

International orders are shipped via DHL Express. Delivery times may vary depending on the destination country, customs procedures, local conditions, and circumstances affecting the carrier. Any delivery time provided is an estimate and is not guaranteed.

Customers are responsible for providing accurate and complete delivery information when placing an order.

RETURNS & REFUNDS

Returns, exchanges, and refunds are governed by our Refund Policy. Please review the applicable policy before placing your order.

Nothing in these Terms limits any mandatory consumer rights that cannot lawfully be excluded or restricted.

INTELLECTUAL PROPERTY

The Meradel name, logo, product designs, photographs, text, graphics, and other content appearing on this website belong to Meradel Studio or their respective rights holders. Except where permitted by applicable law, such materials may not be copied, reproduced, distributed, or used for commercial purposes without prior written permission.

CHANGES TO THESE TERMS

These Terms of Service may be updated from time to time to reflect operational or legal requirements. The current version will be published on this page. Any notification or consent requirements imposed by applicable law remain unaffected.

CONTACT

For any questions regarding these Terms of Service, please contact us at meradelstudio@gmail.com.