Refund policy
INTERNATIONAL ORDERS — FINAL SALE
All international orders are considered final sale and are not eligible for return or exchange, except where required by applicable consumer protection laws.
We kindly ask you to review the product description, dimensions, materials, and product images carefully before completing your purchase.
As genuine leather is a natural material, variations in grain, texture, natural markings, and tone are part of the unique character of each piece and are not considered defects.
Made to be chosen with intention, worn with ease, and kept for years to come.
Teslimat ve İade Koşulları
Meradel Studio Atelier olarak her ürünümüz sınırlı sayıda, özenle hazırlanan gerçek deri tasarımlardır. Ürünlerimizin hijyen, kalite ve yeniden satış standartlarını koruyabilmek adına aşağıdaki koşullar uygulanmaktadır.
● Siparişinizi teslim aldıktan hemen sonra ürünü dikkatle incelemenizi rica ederiz.
● İade talebinizi, teslimatın hemen ardından gecikmeksizin tarafımıza bildirmeniz önemlidir.
● İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, tüm aksesuarları ve orijinal ambalajı ile birlikte yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
● Ürün üzerindeki etiketin koparılmış olması durumunda ürün kullanılmış sayılır ve iade kabul edilmez.
● Kullanım izi, deformasyon, koku, leke, çizik veya yeniden satışa engel herhangi bir durum tespit edilen ürünlerin iadesi kabul edilemez.
● İade olarak gönderilen ürünler tarafımıza teslim alınırken süreç video kaydı ile kayıt altına alınmaktadır.
● Ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra kalite kontrol ekibimiz tarafından incelenir ve iade koşullarına uygunluğu değerlendirilir.
● Ürünün iade koşullarını karşılamaması halinde iade talebi reddedilir ve ürün alıcıya geri gönderilir.İade kargo ücreti alıcıya yansıtılır.
Sipariş oluşturarak yukarıdaki teslimat ve iade koşullarını okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
En büyük dileğimiz ise bu prosedürlere hiçbir zaman ihtiyaç duyulmamasıdır.Her Meradel Studio Atelier tasarımını, yıllar boyu size eşlik edecek zamansız bir dost olarak görüyoruz.